家装之家讯：当市场需求萎缩、市场竞争越发激烈之后，企业只能更进一步主动接近消费者才有可能获得机会。如今，家装企业也不例外，走进小区似乎成了每个家装公司的必修课题。

·市场观察·

小区营销成家装业重要渠道

近年来，品牌家装公司纷纷变坐商为行商，深入小区便是主要的表现方式。在一些即将交房的小区中很容易见到品牌家装公司的身影，一些家装公司负责人告诉记者，之所以主动接近消费者，完全是市场导向所致。

今朝装饰副总经理汪晓兵表示，从2006年开始家装公司出现了小区营销的苗头，随后的2007年，小区营销达到了高峰，不少家装公司的小区营销业绩飘红。“这是因为北京家装市场单位房、福利房较多，这些小区往往人员集中，有熟识的同事或者朋友，因此进行小区营销能够取得不错的口碑效应，做好了一家，就会有更多的业主随之而来。”汪晓兵说。

进入小区能够最前沿地接触消费者，亚光亚装饰总经理王可表示，小型装饰企业和施工队能够占据大量的装修市场，正是因为他们的小区营销非常深入，并且一对一的服务很受业主欢迎。目前，家装市场的竞争越来越激烈，在小区中直接接触消费者，并为其提供咨询服务，能够让消费者第一时间感觉到品牌公司与施工队之间的不同。因此，对于家装公司来说，小区营销是非常重要的渠道。

一些家装公司负责人表示，目前小区营销带来的业务量已经占到总体业务量的10%，有的甚至达到了20%至30%。

营销方式更趋多元化

与前几年由销售人员单枪匹马进入小区“拉客”相比，近年来家装公司的小区营销方式有了明显的变化。圣点装饰总经理李建告诉记者，现在他们进行小区营销，既有在小区设立设计分部的传统方式，也会进入小区论坛进行宣传推介，同时还会针对特定小区召开户型设计发布会，然后将感兴趣的消费者带到自己的店面进行讲解。

团购装修、建材集采也是比较常见的小区营销方式，元洲装饰集团全国企划营销中心总监刘爱华表示，集采的方式现在比较受欢迎，尤其是他们现在两三个月进行一次的大型集采，一般会联合上百家建材商合作，价格也比较优惠，因此消费者的到场率和签单率都比较高。

此外，争取“核心”客户是家装公司在小区中树立口碑的必杀技。一般会通过征集样板间，将小区内几位业主的房子按照样板间的标准进行装修，以便吸引更多周围的业主，这种活动在单位房、福利房小区频率非常高。

性价比决定成败

对于家装公司来说，消费者更看重的还是性价比。家住朝阳区的宋女士告诉记者，自己的新房即将交钥匙，现在已经有好几家家装公司给她打电话表示会举办一些家装课堂、建材集采等活动，但她更感兴趣的是还这些家装公司到底能给多少优惠。

而同样近期打算装修的王女士则表示，她已经去了三家家装公司听“家装课堂”，因为没有装修经验，感觉这个行业“水挺深”，所以想多听几家做点知识储备。

一些接受采访的消费者表示，虽然不少家装的“家装课堂”都讲得很专业，但价格还是决定他们是否会选择该公司的主要因素。

·优势明显·

施工现场管理更加统一

小区营销一般会在同一个小区形成十几户甚至几十户的装修量，由于装修地点统一，家装公司对施工现场的管理也更方便，汪晓兵表示，“整齐划一”的施工现场让监理、巡检上门更加容易，频率也更高，这样就可以进一步保证施工质量。

目前，品牌家装公司大都设有巡检制度，但由于巡检人员有限，只能对施工现场实行抽检，因此在施工工地集中的小区，巡检与监理就可以进行统一管理与监督。并且小区营销重在口碑，家装公司对此非常重视，这也会使家装公司格外重视施工质量，否则就会影响其在小区中的口碑，从而损失大批装修业主。
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